崗位職責:
1. 負責訂單的全流程跟進,從確認、生產到發(fā)貨,確保訂單按時按質交付;
2. 熟練操作阿里巴巴國際站/1688平臺,上傳產品、處理詢盤、更新訂單狀態(tài);
3. 與客戶、供應商及公司內部生產/倉儲部門保持高效溝通,及時反饋進度;
4. 制作相關單據,并整理歸檔訂單資料;
5. 協(xié)助處理客戶咨詢與售后問題,維護良好的客戶關系。
我們需要你:
1. 細心、負責、有條理,有良好的溝通能力和抗壓能力;
2. 熟練使用辦公軟件(Excel/Word),熟悉阿里巴巴平臺后臺操作(必須);
3. 有跟單或電商客服相關經驗為佳,歡迎認真好學的應屆生加入。
我們提供:1. 工作時間:9:00-12:00,13:30-18:00,周日固定休息;